Retouren-Guide: In jedem Paket befindet sich ein individueller Retouren-Guide, welcher jeden Schritt zu einer erfolgreichen Rücksendung beschreibt.
Kann ich gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken? Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und zurücksenden.
Was sind die Bedingungen für eine Rückgabe? Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Die Rückgabe wurde vorab über unsere Website angemeldet
Der Artikel ist ungetragen, unbeschädigt und vollständig
Der Lieferschein liegt dem Paket bei
Die Ware wurde sorgfältig verpackt
Wie melde ich eine Retoure an? Die Retoure wird über unser Online-Rückgabeformular angemeldet. Nach der Anmeldung erhältst du alle weiteren Informationen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück? Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung durch die jeweilige Marke wird dir der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel erstattet.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Paket
Wie kann ich mein Paket verfolgen? Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern von der jeweiligen Marke bereitgestellt – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern? Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie bereits versendet wurde? Nein, sobald die Bestellung versendet wurde, ist keine Stornierung mehr möglich. Du kannst die Bestellung jedoch nach Erhalt im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden.
Versand
Wie viel kostet der Versand? Die Versandkosten belaufen sich innerhalb Deutschlands, auf die welche die jeweilige Marke beansprucht. Bei einem Kauf von Produkten unterschiedlicher Marken, wird ein gesamt Versand, automatisch im Checkout, berechnet.
Kann ich auch außerhalb von Deutschland bestellen? Ob internationale Lieferungen möglich sind, hängt von der jeweiligen Marke ab. Die verfügbaren Länder siehst du auf der Produktseite.
Gibt es immer eine Sendungsverfolgung? Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, wenn die jeweilige Marke diese anbietet.
Support
Bei anderen Fragen oder Anliegen kannst du uns jederzeit unter clothingforyou@web.de erreichen. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um deine Anliegen.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
der ClothingForYou UG (haftungsbeschränkt) Stand: 26.03.2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ClothingForYou UG (haftungsbeschränkt) Hauptstraße 59/1 75334 Straubenhardt E-Mail: clothingforyou@web.de
Vertreten durch die Geschäftsführer: Jakob Hänle, Arber Tahiraj
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Datenerfassung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch folgende Informationen an unseren Server übermittelt und temporär gespeichert:
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL
verwendeter Browser und Betriebssystem
Zweck: Gewährleistung eines stabilen Verbindungsaufbaus sowie Systemsicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Löschung nach spätestens 7 Tagen
4. Hosting und Shopsystem (Shopify)
Unsere Website wird über die Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist:
Shopify International Limited Victoria Buildings, 2nd Floor 1–2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Irland
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten teilweise in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) sowie teilweise als eigenständiger Verantwortlicher.
Im Rahmen der Nutzung kann eine Datenübertragung an Shopify Inc. (Kanada) sowie an Server in den USA erfolgen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb)
Drittlandtransfer: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen
Bestelldaten
Zweck: Vertragsabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenkommunikation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben speichern wir diese Daten für 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).
6. Weitergabe an Partnerunternehmen (Verkäufer)
Da wir Produkte externer Marken über unsere Plattform anbieten, erfolgt die Abwicklung der Bestellung durch das jeweilige Partnerunternehmen (Verkäufer).
Zu diesem Zweck geben wir folgende Daten weiter:
Name
Lieferadresse
ggf. Telefonnummer
Bestelldetails
Zweck: Durchführung des Kaufvertrages und Lieferung der Ware
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Partnerunternehmen sind eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Es gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
7. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir folgende Zahlungsdienstleister:
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Kreditkarte (Shopify Payments / Stripe): Stripe Payments Europe Ltd., Irland
Klarna: Klarna Bank AB, Schweden
Bei Nutzung dieser Dienste werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestellbetrag) an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Klarna kann eine Bonitätsprüfung auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchführen.
Zweck: Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Drittlandtransfer: Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
8. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir:
Name
E-Mail-Adresse
Nachricht
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Für die Bereitstellung unserer E-Mail-Kommunikation nutzen wir externe E-Mail-Dienstleister.
Speicherdauer: Löschung nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich für:
Warenkorb-Funktion
Bestellprozess
Login-Bereich
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG
Optionale Cookies (Analyse & Marketing)
Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Hierzu können insbesondere Dienste von Shopify (z. B. Shopify Analytics) eingesetzt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist:
IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
Zahlungsanbieter
Partnerunternehmen (siehe Abschnitt 6)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, es sei denn:
gesetzliche Verpflichtung besteht oder
Sie ausdrücklich eingewilligt haben
11. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.